「何をすればいいかわからない」をなくそう
医療マーケティング初心者が最初に直面するのが 「何から始めればいいかわからない…」 という不安です。
「とりあえず広告を出す」「SNSを頑張る」… でも効果があるのか分からない。
そこで最初にやるべきことが 「現状を正しく把握すること」 です！
現状を知ることで、「何を強化すべきか？」「どこを改善すべきか？」がクリア になり、ムダな施策を避けることができます。
さっそく未経験者でも 簡単にできる「3つの分析手法」 を紹介します！
この記事を読むことで、
✅ 「強み・弱み」が明確になり、競合との差別化ができる！
✅ 「患者さんがなぜ来院するのか？」が分かり、適切な情報発信ができる！
✅ 「市場のチャンスとリスク」を踏まえた戦略を立てられる！
マーケティング初心者でもすぐできる！3つの現状分析手法
4P分析：クリニックの強み・マーケティング施策を整理する
4P分析は、Product（商品・サービス）・Price（価格）・Place（提供場所）・Promotion（プロモーション）の4つの視点から、自院のマーケティング戦略を整理するフレームワークです。
「どのようにクリニックの強みを活かし、患者さんに適切に伝えるか？」を考えるのに役立ちます。
| 項目 | 考えるポイント | 分析例 |
|---|
| Product（診療・サービス） | どんな診療・サービスを提供しているか？ | 「MRI即日検査」「頭痛専門外来」 |
| Price（価格） | 自費診療・自由診療の価格設定はどうか？ | 「AGA治療〇〇円、競合より安い？」 |
| Place（提供場所・方法） | どこで、どのようにサービスを提供しているか？ | 「駅チカ1分」「訪問診療エリアは〇〇市」 |
| Promotion（情報発信・広告） | どのように患者に伝えているか？ | 「Google広告、SEO、Instagram活用」 |
4P分析の活用例
✅ 「MRI即日検査ができる」 → ホームページやGoogle広告で強調！
✅ 「訪問診療のエリアが広い」 → エリア名を入れたチラシを作成！ 地域の掲示板や病院と連携！
✅ 「駅チカ・アクセス良好」 → Googleビジネスプロフィールの写真を充実！
【実践ワーク】自院の4Pを整理しよう！
📋 チェックリスト
✔ 自院の「強み」は何か？（Product）
✔ 料金設定は適正か？ 競合と比べたメリットは？（Price）
✔ 診療場所・提供方法は患者さんのニーズに合っているか？（Place）
✔ どの媒体で、どんな情報を発信しているか？（Promotion）
5W1H分析：患者の行動を知る
5W1H分析は、「患者さんがどんな行動で来院し、何を求めているのか？」を整理する分析手法です。
| 項目 | 考えるポイント | 分析例 |
|---|
| Who（誰が） | どんな患者層が多い？ | 「30代女性の頭痛患者が多い」 |
| What（何を） | どんな目的で来院？ | 「片頭痛の相談が多い」 |
| When（いつ） | 受診が多い時間帯？ | 「平日夜・土曜に集中」 |
| Where（どこで） | クリニックをどう見つける？ | 「Google検索が多い」 |
5W1H分析の活用例
✅ 「平日夜・土曜日に予約が集中」 → 夜間・土曜診療の枠を増やす！
✅ 「Google検索がメインの流入経路」 → SEO対策を強化！
【実践ワーク】患者の行動を分析しよう！
📋 チェックリスト
✔ どの診療科目が人気？
✔ 患者はどの経路で来院？（SNS・検索・口コミ？）
✔ 来院時間帯の傾向は？
SWOT分析：外部環境を考慮し、リスクとチャンスを把握する
SWOT分析は、自院の「内部環境」と「外部環境」を整理し、強みを活かす戦略を考えるフレームワークです。
| 項目 | 考えるポイント | 分析例（頭痛外来クリニック） |
|---|---|---|
| Strengths（強み） | 競合に比べた自院の強みは？ | 「MRI即日検査ができる」 「頭痛専門医がいる」 |
| Weaknesses（弱み） | 課題・改善すべき点は？ | 「オンライン診療に未対応」「広告予算が少ない」 |
| Opportunities（機会） | 活用できる外部環境の変化は？ | 「頭痛専門クリニックが少ない」 「健康意識の高まり」 |
| Threats（脅威） | 競合や市場のリスクは？ | 「近隣に新しいクリニックが開業」 「少子高齢化で患者層が変化」 |
SWOT分析の活用例
✅ 「MRI即日検査が強み」 × 「頭痛専門クリニックが少ない」 → SEOや広告で差別化をアピール！
✅ 「オンライン診療が未対応」 × 「患者の利便性向上が求められている」 → 導入の検討を進める！
【実践ワーク】自院のSWOTを整理しよう！
📋 チェックリスト
✔ 強みを活かせているか？（Strengths）
✔ 弱みを改善する方法はあるか？（Weaknesses）
✔ 今後のチャンスは何か？（Opportunities）
✔ リスクにどう対応するか？（Threats）
まとめ：医療マーケティングにとって「分析＝成功への近道！」
「医療マーケティングで何をすればいいのか？」が分かるのが分析の最大のメリットです！
✅ 4P分析で「強み・マーケティング施策」を整理！
✅ 5W1Hで「患者の行動」を把握し、適切な施策を実施！
✅ SWOT分析で「市場のチャンスとリスク」を考慮！
まずは「4P分析」で自院の強みを整理するところから始めましょう！
次回は診療データの分析からマーケティング戦略を立てる流れを解説します。
